
吉林省的陈冰和王凤分别在扶余惠民村镇银行存入了1000万元和800万元,但不久后发现存款离奇失踪。陈冰计划使用这笔资金时,发现手机银行无法登录。前往营业厅查询后,她被告知银行卡已挂失,账户内仅余一万多元。陈冰称,她的银行卡和身份证一直随身携带,存款后本人再也没去过银行,卡究竟如何被挂失,1000万存款又是怎么消失的,当时银行工作人员也没有给她一个明确的解释。

银行记录显示,陈冰手中的这张银行卡是2025年10月20日办理的,12月13日办理了挂失,同时在当天补办了新卡,并将卡里1000万元的七天通知存款办理赎回,转给了一个名为赵某丽的人。赵某丽是该银行的业务员,陈冰的银行卡就是这名业务员办理的。最近一段时间,该行与她有相同遭遇的储户不止一人。

王凤在扶余惠民村镇银行存了800万元,2026年1月,她发现存单被挂失,本金被人转走。王凤推测,转走她存款的很可能与转走陈冰存款的是同一人,即该银行职员赵某丽。过去几年,赵某丽多次向二人揽储,知晓二人账户资金量较大,且承诺的利息高于银行公开定期利率。

陈冰联系涉事员工赵某丽,对方承认在银行同事违规协助下,私自挂失、补办银行卡并转走1000万元的行为,并称资金被她投入股市投资,会尽快提现还款。然而,赵某丽多次承诺还款却始终拖延兑现。陈冰认为,即便赵某丽此前有揽储行为,也与本次被盗存款无关,银行应立即履行兑付义务。

2025年12月,扶余惠民村镇银行被吉林农商银行合并。2026年初,陈冰前往吉林长春,将此事反映给吉林农商银行总行。总行工作人员承诺,赵某丽将会在7天内将钱转回她的账户。然而7天之后,陈冰依然没有拿到自己的存款,却收到赵某丽试图轻生的消息。

如今,距离事发已经过去几个月,由于存款迟迟无法取出,陈冰和王凤整日失眠焦虑,精神濒临崩溃。两人多次往返支行、省行、监管部门投诉沟通,可事后仍无实质进展。一位涉事银行的工作人员向陈冰透露,经过调查,该行员工赵某丽有违规行为,银行方面承认员工违规、管理失职,并认可陈冰拿回存款的诉求,何时可以兑付存款,暂时还没有一个定论。

陈冰经营着一家数百人的公司,这笔钱是她的企业备用金,银行卡里的钱不翼而飞,让她的公司陷入了极大的危机。3月17日,陈冰再次将问题反映给吉林农商银行总行,负责接待的工作人员表示:“你就赶上这事了,这事黄不了,你就等司法结论。”同日下午,陈冰前往国家金融监督管理总局吉林监管局反映情况,工作人员表示,已将该事件导入金融违法线索认定程序,但监管机构只能协调督促,无法强制银行立即赔付。
河南泽槿律师事务所主任付建认为,银行工作人员赵某丽是典型的职务侵占行为,侵害的是银行的权利,储户们按照储蓄合同要求银行履行返还款项的义务,符合法定权利,应当予以支持。银行以案件尚未定论拒绝支付款项,明显不符合法律规定。
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